Általános tájékoztató és Szerződési Feltételek
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
-
Jelen szerződés a naturmarket.hu webáruház (Üzemeltető: InfoBreakers Kft, Székhely: 1093 Budapest, Lónyai u. 24. 5.em.. .Adószám: 14384206-2-43 ; Cégjegyzékszám: : 01-09-901509; Bankszámlaszám: 10700244-47796908-50000005 A céget képviseli: Sas Tibor ügyvezető. E-mail cím: info@naturmarket.hu) mint Szállító és a naturmarket.hu weboldalon regisztrált fél, mint Vevő között jön létre, a megrendelés napján az alábbi feltételekkel:
Szállítótól történő vásárlás kizárólag Interneten - webáruházon keresztül történik
A Szállítótól történő vásárlás feltétele a Vevő érvényes regisztrációja. A regisztrációval a Vevő egyidejűleg elismeri azt is, hogy a jelen ÁSZF-t ismeri, és magára nézve azt kötelezőnek tekinti és elfogadja.
1.3 A Felek közötti szerződés a megrendelő adatlap valamennyi kötelezően kitöltendő mezőjének kitöltését és a beírt adatok ellenőrzését követően a „Rendelés elküldése" ikonra kattintással jön létre. A felek között ily módon - magyar nyelven - létrejött szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül, amit digitális formában tárolunk és archiválunk.
A vásárló bejelentkezés után Megrendelések menüpont alatt tekintheti meg korábbi rendeléseit.
A naturmarket.hu webáruházban történő vásárlás feltétele a weboldalon történő regisztráció. A regisztráció során valós adatok megadása szükséges, ellenkező esetben rendelését teljesíteni nem tudjuk, mindemellett adatvédelmi nyilatkozatunkban jogszavatosságot vállalunk arra, hogy adatait minden körülmények között bizalmasan kezeljük.
Már regisztrált felhasználók részére:
Webáruházunkban, miután kiválasztotta a megvásárolni kívánt termékeket, ezeket helyezze a kosárba. Ekkor még nem szükséges bejelentkeznie. Mikor végzett a vásárlással és véglegesíteni szeretné, regisztrálhat, illetve bejelentkezhet anélkül, hogy a kosár tartalma elveszne.
A kosár tartalma a fizetés előtt bármikor módosítható, törölhető.
A kosár használatához a böngészőjében a cookie-k használatát engedélyeznie szükséges.
A kiválasztott terméket a ''Kosárba'' ikonra kattintva teheti be a kosarába. A kosárba bármikor tehet terméket, és azt ki is veheti belőle - a termék mennyiség mezőben módosíthatja a darabszámot, a ''Frissítés'' ikonra kattintva, vagy törölheti azt a termék sor végén lévő ''eltávolítás'' gombbal.
Kosarának aktuális tartalmát a ''Kosár'' (jobb felső sarok) gombra kattintva tekintheti meg. Ha módosítja a kosárban levő termékek darabszámát, akkor a ''Frissítés'' ikonra kattintva számolhatja ki kosara tartalmának aktuális árát.
Ha kiválasztott termékeket és a darabszámot rendben levőnek találja, akkor a ‘‘Pénztárhoz'‘ ikonra kattintva kezdeményezheti rendelésének elküldését.
A következő oldalon lesz lehetősége bejelentkezni ha Ön már regisztrált felhasználó.
Új (még nem regisztrált) felhasználóink részére:
1.)A "Regisztráció" menüpont alatt adja meg adatait és regisztráljon. Ezután Ön e-mailben kap egy megerősítő levelet, a regisztráció megerősítéséhez kövesse az ott leírtakat!
2.) Sikeres regisztrációt követően kérjük, adja meg szállítási és számlázási adatait bal oldalt a "Felhasználói fiók - Címadatok" menüpontban.
3.) Bejelentkezés után megkezdheti a vásárlást. A "Kosár" linkre kattintva újra ellenőrizheti a kosár tartalmát, majd kezdeményezheti a vásárlást.
4.) Amennyiben módosítani kívánja egy termék darabszámát, minden esetben először írja át a "Darabszám" mezőben az értéket, majd nyomjon a "Frissítés " gombra! Így módosítja a termék darabszámát és ellenőrizheti a Kosár értékét.
Amikor minden terméket kosarába helyezett, a vásárlást a "Pénztárhoz" gombra kattintással fejezheti be. Ezután válassza ki a korábban megadott számlázási, szállítási címek közül a megfelelőt, majd válasszon szállítási és fizetési módot.
Ezután a "Rendelés elküldése" gombbal elküldheti a megrendelést,
Ön kap egy visszaigazoló e-mailt a rendelésről, ha úgy látja hogy bármi hiba történt, kérem azonnal lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.
Fizetési mód
- Kiszállításkor készpénzben (utánvéttel): Utánvéttel történő fizetés esetén a megrendelését azonnal kiküldjük futárunkkal, annak ellenértékét Ön akkor rendezi, amikor a csomagot kézhez kapja. Sprinter futárszolgálattal történő kiszállítás esetén a termék ellenértékét a csomaghoz mellékelt számla alapján a futárnak kell kifizetnie. (a csomagban található számla a szállítási költséget és az utánvétel dját is is tartalmazza).
- Pick Pack Pont személyes csomagátvétel esetén Pick Pack Pont csomagátvevő helyen, készpénzzel.
Az árucikkek jellemzőiről, tulajdonságairól az egyes árucikkekhez tartozó információs oldalon tájékozódhat. Az ismertető leírások esetleges pontatlanságaiért a naturmarket.hu nem vállal felelősséget. A termékleírásokban szereplő állítások minden esetben a termék importőre, forgalmazója, beszállítója, gyártója által megfogalmazott szövegek. Felhívjuk kedves vásárlóink figyelmét, hogy a termékek csomagolása megújulhat, ezért megeshet, hogy nem a termékfotón látható csomagolásban szállítunk ki bizonyos termékeket. Megrendelésének leadásával Ön az InfoBreakers Kft. vásárlója lesz. A megrendelés interneten keresztüli elküldésével és annak a InfoBreakers Kft. e-mail általi visszaigazolásával Ön és az InfoBreakers Kft. között távollévők közötti szerződés jön létre. A szerződésre a 17/1999.(II.5.) Kormányrendelet rendelkezései irányadóak.
Kereskedelmi mennyiségű illetve 50.000 Ft,-ot meghaladó megrendelés esetén a fizetés banki átutalással , előre történik. Ügyfélszolgálatunk ebben az esetben e-mailben elküldi Önnek a fizetéshez szükséges adatokat és egyéb tudnivalókat.
Vételár, fizetési feltételek, árkedvezmények
Az árucikkek mellett feltüntetett vételár tartalmazza az általános forgalmi adót (ÁFA) is.
Külföldi megrendelésre cégünk jelenleg nem nyújt lehetőséget.
Akciók
Akciók esetén ha egy termékre több akció is érvényes, a rendszer automatikusan kiválasztja a legkedvezőbbet és a végösszeg kiszámításánál ezt az árat alkalmazza
Szállítási információk
A naturmarket.hu webáruházban az áruátvétel módja: házhozszállítás vagy Pick Pack Pont személyes átvétel.
Házhozszállítás
A csomagolás és szállítás költsége országosan, egységesen bruttó 760,- Ft (10kg súlyhatárig), az utánvét költsége bruttó 380,- Ft mely hozzáadódik a szállítás költségéhez.
A túlsúly díja: 10 kg felett 30 Ft,- / kg. A túlsúly a csomag feladásának pillanatában kerül kiszámításra és felszámolásra, a visszaigaolzó e-mailben minden esetben a túlsúly nélküli végösszeg szerepel.
A szállítási idő a rendelés visszaigazolásától számított 1-7 munkanap.
Amennyiben a termék nem áll rendelkezésre, ebben az esetben ügyfélszolgálatunk e-mailben értesítí Önt a termékek készleten állásáról várható szállításról.
Bruttó 15 000 Ft feletti értékű megrendelés esetén a házhozszállítás ingyenes.
Személyes ávtétel Pick Pack Pont átvevőhelyen - (boltlistában megtalálható Inmedio ill. Relay hírlapárusító helyek)
A Pick Pack Pont csomagátvevőhelyen történő átvétel minél gyorsabb lebonyolítása érdekében kérjük, hogy lehetőség szerint nyomtassák ki az automatikus visszaigazoló e-mail értesítést vagy jegyezzék fel a rendelés azonosító számát.
A munkanapon 14.00-ig megrendelt termékeket A CSOMAG FELADÁSÁTÓL SZÁMÍTVA Budapesten 1 munkanapon belül, míg nem budapesti szállítás esetén 2 munkanapon belül vehetik át az Önök által kiválasztott Pick Pack Pontban. A boltlista megtekintéséhez kattintson ide: http://naturmarket.hu/blog/csomagpontok
FONTOS:A megrendelés átvehetőségéről automatikus e-mail értesítést küldünk a regisztrációkor megadott e-mail címre.
A vásárlástól való elállás joga, szavatosság
Az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül Ön indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet 4. és 5. §-ban foglaltak alapján. A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette.
A terméket eredeti, sértetlen állapotban és bontatlan csomagolásban, a számlával együtt kell visszajuttatnia telephelyünkre. Az InfoBreakers Kft. kizárólag sérülésmentes, hiánytalan tartalmú és csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a vételárat visszatéríteni. Az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket a vevő viseli. A vevő elállása esetén az InfoBreakers Kft. az áru csomagolási költség, és szállítási díj nélküli ellenértékét haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül téríti vissza. Az elállási jog gyakorlása semmilyen többletköltséget nem jelent a vásárló számára, a termék visszajuttatásáról azonban ügyfelünknek kell gondoskodnia.
Az Eladó a rendelést legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja. A visszaigazolással jön létre a szerződés. A visszaigazolás 48 órán túli elmaradása esetén a Vevő vételi ajánlati kötöttsége automatikusan megszűnik.
A Vevő köteles a kiszállítás/átvétel időpontjában a szállítási kiszerelést (bontatlan gyári csomagolás, jótállási jegy megléte) tételesen ellenőrizni és hiánytalan mennyiségi teljesítés esetén az átvételi elismervényt (számla, szállítólevél) aláírni. Ezt követően mennyiségre vonatkozó reklamációkat az Eladó nem fogad el.
Amennyiben az Eladó az árut a létrejött szerződés rendelkezései szerint kiszállítja, a kiszállítást megelőzően értesítést küld a Vevőnek a konkrét kézbesítés időpontjáról, a megrendelésben megadott elérhetőségeken. A Vevő felelőssége gondoskodni arról, hogy az adott időszakban a csomag átvételét biztosítsa, vagy a rendelés kiszállítását megelőző 24 órán belül visszajelezzen, ha a szállítás időpontja nem megfelelő számára.
Amennyiben az áru kiszállítás során a kézbesítés sikertelen, ennek tényéről az Eladó értesítést hagy, majd legfeljebb egy alkalommal ismét kísérletet tesz az áru kiszállítására. A Vevőnek felróható sikertelen kiszállítás költségét a Vevő tartozik viselni.
Az InfoBreakers Kft szavatossági és jótállási felelősségére a Polgári Törvénykönyvben és a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak irányadók.
A FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA
A Szállítótól interneten történő vásárlás feltételezi a vásárló részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai adottságokra és a felmerülő hibákra.
Az InfoBreakers Kft. semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglalt körülményekért, tényekért, bármilyen okból is jelentkeznek, ill. következtek azok be:
* az Interneten küldött és/vagy fogadott, nem a Szállítótól származó bármilyen adat;
* bármilyen működési hiba az Internetes hálózatban, ami megakadályozza az virtualdepo.hu Webáruház akadálytalan működését és a vásárlást;
* bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon;
* bármilyen adatvesztés;
* bármely, a folyamatban alkalmazott szoftver nem megfelelő működése;
* bármilyen programhiba, rendkívüli esemény vagy technikai hiba következményei a szolgáltató hálózatban.
Felhívjuk kedves látogatóink, vásárlóink figyelmét, hogy a weboldalon szereplő fényképek, így a termékek fotói is illusztrációk, nem feltétlenül és minden esetben egyeznek meg a megrendelt termék eredeti csomagolásával, feliratozásával.
BIZTONSÁGI NYILATKOZAT
Társaságunk nyilatkozik, hogy a megadott bankkártya-adatok, személyes adatok az interneten keresztül titkosított csatornán jutnak el hozzánk, illetve a kártyaelfogadó CIB Bank Zrt-hez. A bankkártyás fizetés minden esetben a CIB Bank Zrt. internetes oldalán történik, bankkártya-adatait cégünk nem tárolja, ahhoz nem jut hozzá semmilyen formában.
ADATVÉDELMI NYILATKOZAT
Az InfoBreakers Kft. ezennel tájékoztatja Önt, hogy személyes adatait a szerződés teljesítése, és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. Adatait harmadik fél részére nem adjuk át, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél cégünk alvállalkozójaként működik együtt. Ebben az esetben alvállalkozóink a cégünk által átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak megőrizni, felhasználni, illetve továbbadni, harmadik személynek átadni. Adataink kezelésekor a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. Törvénynek megfelelően járunk el.
A jelen Általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekre, valamint a Felek jogviszonyára a Polgári Törvénykönyv, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törtvény, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5) Korm. Rendelet, valamint a mindenkori Fogyasztóvédelmi rendelkezések az irányadóak.